近日,为规范旅游包车行业运营管理,提升服务品质与安全保障效能,助力企业实现高质量发展,市交通运输综合执法大队积极协助省交通运输厅安监处,邀请3名道路运输行业资深专家,对辛集市众慧旅游汽车运输有限公司开展了为期4天的专项帮扶指导。本次帮扶坚持“不收费、不通报、不整改、不罚款”原则,聚焦企业安全管理薄弱环节,全力提升企业“人防、技防、管理防”三位一体综合能力,为旅游包车行业规范化、高质量发展注入新动力。

深入调研摸底,靶向破解运营难题
帮扶团队依托多年行业监管与实践经验,创新采用“实地走访+资料细查+座谈深聊”相结合的方式,全方位、深层次了解企业在车辆调度、安全管控、服务标准化、合规经营等方面的现状与难点。针对企业提出的“如何优化车辆动态监控体系”“怎样提升驾驶员应急处置能力”“如何构建标准化服务流程”等关键诉求,专家团队逐一深入拆解,从政策精准解读、制度健全完善、技术创新应用、人员专业培训等多个维度,给出具体可行的解决方案,切实为企业纾困解难、赋能增效。
案例赋能授课,夯实安全服务根基
培训环节紧扣“实用、实效”核心导向,专家以行业典型案例为切入点,围绕《中华人民共和国安全生产法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规及政策要求,系统讲解了安全风险防控要点、服务质量提升技巧、突发事件规范应对流程等重点内容。现场互动氛围热烈浓厚,企业员工结合日常工作中的实际困惑踊跃提问,专家们耐心细致地答疑解惑,营造了“学用结合、学以致用”的良好学习氛围,为企业筑牢安全服务根基提供了有力支撑。
成果精准转化,明晰高质量发展路径
此次专项帮扶活动不仅为企业搭建了高效的学习交流平台,更有效破解了企业运营管理中的瓶颈问题,指明了提质升级的发展方向。辛集市众慧旅游汽车运输有限公司负责人表示,将以此次帮扶为重要契机,全面梳理优化各项工作流程,把专家的专业指导精准转化为具体工作举措,通过持续完善管理制度、强化安全保障能力、提升服务品质,全力打造“安全、优质、高效”的旅游包车服务品牌,为广大游客提供更放心、更舒心的出行体验。
下一步,市交通运输综合执法大队将以此次专项帮扶为示范标杆,持续总结经验、优化工作举措,进一步搭建起专家精准赋能的服务桥梁,推动全市旅游包车行业安全管理水平、服务质量实现全方位、系统性提升,为全市交通运输行业高质量发展保驾护航,更为广大群众出行安全与体验升级提供更坚实、更可靠的保障。