长城网·冀云客户端讯（记者 富心迪 通讯员 赵津）清晨的辛集街头，第一缕阳光穿透薄雾，辛集公交2路的首班车准时驶出站台。身着制服的女驾驶员手握方向盘，以专业与温情开启一天的运营。这支被称为“娘子军”的巾帼车队，自2021年组建以来，以“安全运营、暖心服务、巾帼担当”为底色，在8米车厢里书写着新时代女性的坚守与风采，成为城市文明流动的风景线。

　　辛集公交首末站。长城网·冀云客户端记者 富心迪 摄

　　“我们辛集公交2路巾帼车队自组建以来一共有12位姐妹，队伍活跃，凝聚力强，个个都有不服输的那股劲儿。”车队队长邓向荣介绍，团队始终将安全放在首位，严格落实运营规范，用责任筑牢出行防线。成立至今，车队累计安全行驶430万公里，实现零重大责任事故，以最低投诉率、领先的准点率与市民满意度，成为辛集公共交通的安全生命线。无论是寒冬酷暑还是节假日，姐妹们始终坚守岗位，早出晚归的身影里，藏着对乘客的守护与担当。

　　2路公交车准备驶出站台。长城网·冀云客户端记者 富心迪 摄

　　在安全运营的基础上，车队将“爱心、耐心、细心、热心、责任心”的“五心服务”落到实处，用点滴细节传递温暖。驾驶员贾丹梅从业5年，始终坚守敬业初心，做到安全行车50万公里无责任事故、优质服务零投诉。她勤学驾驶技能，深耕服务细节，始终把乘客需求放在心上，多次主动帮扶老年、患病乘客，自费帮老人支付车费、自驾送就医孩童就诊，用凡人善举温暖车厢，其暖心事迹也被多家媒体报道，收获市民与网友广泛点赞。

　　工作中的贾丹梅。长城网·冀云客户端记者 富心迪 摄

　　“我在日常工作中总结了几点服务心得，起步稳停车缓，保障乘客平稳舒适，遇到老人、孕妇、抱小孩的乘客上车时，多等几秒，多扶一把，给予贴心照料，遇乘客问路时，耐心细致解答，主动提供帮助，保持车厢干净整洁，让乘客一上车就感觉到舒心与温暖。”贾丹梅的服务心得，正是车队全体驾驶员的共同准则。驾驶员苏芮曾耐心安抚迷路儿童，安全送其回家，收获市民锦旗；车队还配备医药箱、张贴爱心卡通贴，用细腻关怀让车厢充满暖意。

　　日复一日的坚守，让巾帼车队收获了市民的广泛认可。“我经常坐咱们2路车，我必须夸夸咱们的女司机们，她们开车特别稳，遇到加速带转弯儿都比较轻，坐在车上，一点儿都不晃，下车时总会提醒慢点儿，注意脚下。有一次我忘记带公交卡，也是笑着说没事儿，下次记得就行，特别暖心，有她们在，我们出门坐公交，心里特别踏实。”市民温芳的话语，道出了众多乘客的心声。

　　车队收获的部分锦旗。长城网·冀云客户端记者 富心迪 摄

　　如今，车队已做80余件好人好事、收获10余面锦旗，先后荣获“辛集市巾帼建功示范岗”“巾帼文明岗”等荣誉，成为辛集市民心中的“暖心名片”。“乘客的一句认可，一份信任，就是我们最大的幸福感。今后，我们将始终牢记乘客有需求，公交有响应的宗旨，紧扣新型公交美好出行的服务理念，持续筑牢安全防线，优化暖心服务，用真情守护市民每一段出行路，擦亮巾帼公交名片。”邓向荣的话语，彰显着车队的初心与担当。

　　从清晨首班到深夜末班，12位巾帼驾驶员以柔肩扛起重任，用专业诠释责任，用温暖传递文明。她们是城市出行的守护者，更是新时代女性风采的践行者，在8米车厢里绽放的巾帼芳华，正为辛集这座城市增添着更多温度与亮色。