天冷情暖!辛集女司机贾丹梅暖心相助老人
来源: 辛集市交通运输局  陈炎 周浩洋 景继杭
2025-02-25 11:51:00
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  2月24日下午,8路公交车司机贾丹梅在新垒头公交首末站驻站保洁车辆时,发现两位老人手拿行李一边四处张望一边走向公交车,由于腿脚不便,每一步都走得十分艰难,见此情景,贾丹梅连忙放下清洁工具,快步跑上前去搀扶。

  经询问得知,老人想到市中医院,贾丹梅将两位老人小心搀扶到自己驾驶的8路公交车上,并将行李放在老人手边方便他们下车拿取。眼见两位老人仅有1元零钱,贾丹梅自掏腰包帮忙支付了1元,让老人安心坐车。

  没多久,公交车就到达了“中医院站”,贾丹梅停稳车后,先将老人的行李放到站台上,随后转身回到车内搀扶两位老人缓缓下车。

  考虑到从“中医院站”到中医院门口还有一段距离,且两位老人行李较重,在征得车上乘客的同意后,贾丹梅在路边拦下一辆出租车,并提前支付6元车费,耐心叮嘱出租车司机,务必将两位老人安全送到目的地。

  一切安置妥当后,贾丹梅才回到车上继续投入工作中。

  贾丹梅说:“我看到老人家行动不方便,年事已高,我就想着自己家里也有老人,大家都有需要帮助的时候,就搭了一把手,把两个老人送到了我的车上。开车这么久了,每天都和不同乘客打交道,帮大家解决问题,让大家安全舒适地出行就是我的职责。我们公司一直强调要为乘客提供优质服务,这种乐于助人的理念已经深深印刻在我的心里,遇到需要帮助的乘客,我肯定不会袖手旁观的。”

  自2021年从事公交驾驶员工作以来,贾丹梅安全行车近50万公里且无一责任事故,在日常驾车运营过程中,她时刻秉持“站台服务一分钟,延伸爱心情满途”的理念, 通过温馨的话语和热情的行动,将安全提醒、细节服务传递给了每一位乘客。

  市城市公交公司副经理冯运学说:“对于贾丹梅助人为乐的行为,我们公司将给予表彰和奖励,以此来鼓励更多员工向她学习,努力营造积极向上、比学赶帮超的工作氛围。”

  点滴善意,皆是温暖力量。在辛集像贾丹梅这样的人还有很多,他们一次次的真挚援手,似阳光洒落,汇聚成河,让我们的城市分外温暖。

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责任编辑:张晨光
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